Privacy verklaring

Via de webwinkel www.arbrini.nl (hierna: Arbrini ) worden privacygevoelige gegevens oftewel persoonsgegevens verwerkt. Arbrini acht een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens van groot belang. Persoonlijke gegevens worden door ons dan ook zorgvuldig verwerkt en beveiligd.

 

Bij onze verwerking houdt Arbrini zich aan de eisen die de privacywetgeving stelt. Dat betekent onder andere dat:

  • wij duidelijk vermelden met welke doeleinden wij persoonsgegevens verwerken. Dat doen wij via deze privacy- en cookieverklaring; 
  • wij onze verzameling van persoonsgegevens beperken tot alleen de persoonsgegevens die nodig zijn voor legitieme doeleinden; 
  • wij je eerst vragen om uitdrukkelijke toestemming om je persoonsgegevens te verwerken in gevallen waarin jouw toestemming is vereist; 
  • wij passende beveiligingsmaatregelen nemen om je persoonsgegevens te beschermen en dat ook eisen van partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken; 
  • wij je recht respecteren om je persoonsgegevens op je aanvraag ter inzage te bieden, te corrigeren of te verwijderen.

 

Arbrini is de verantwoordelijke voor de gegevensverwerking. In deze privacy- en cookieverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel. Wij raden je aan deze zorgvuldig te lezen.

 

Deze privacy- en cookieverklaring is voor het laatst bijgewerkt op 16-05-2018.

Welke gegevens verwerken wij?

Bij het gebruik van onze website laat je bepaalde gegevens bij ons achter. Dat kunnen persoonsgegevens zijn. Persoonsgegevens worden door ons via verschillende kanalen verzameld. Zo kun je bijvoorbeeld via onze website artikelen bestellen, waarbij wij je vragen om enkele persoonsgegevens aan ons te verstrekken om de bestelling af te ronden. Arbrini verwerkt de volgende gegevens:

  • naam;
  • e-mailadres;
  • telefoonnummer;
  • adres;
  • bedrijfsnaam en btw-nummer;
  • betalingsgegevens.

De bovenstaande gegevens zijn noodzakelijk om een bestelling te kunnen afhandelen.

 Daarnaast verwerken wij:

  • Eventuele persoonsgegevens die je ons toestuurt in een e-mail, contactformulier, Facebook messenger of whatsapp-bericht;
  • Eventuele persoonsgegevens die je vermeldt in een beoordeling van onze webshop;
  • Eventuele persoonsgegevens die je opgeeft bij deelname aan een winactie.

 Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

  • het afhandelen van een bestelling (levering, betaling en contact);
  • het beantwoorden van vragen en verzoeken over onze producten;
  • het toesturen van een nieuwsbrief met informatie over onze producten, 1 of 2x per jaar via Mailchimp
  • het plaatsen van jouw reactie op een blogpost;
  • het kunnen aanwijzen van een winnaar van een winactie
  • het kunnen tonen van jouw beoordeling op ons gasten of fotoboek.

Arbrini kan, je per e-mail of Mailchimp (zelf afmelden hiervoor mogelijk) een nieuwsbrief toesturen. Bij iedere communicatie langs deze weg wordt een afmeldmogelijkheid opgenomen mocht je geen interesse meer hebben in onze mailing.   

Ontvangers van de gegevens

De door jou verstrekte gegevens worden aan derde partijen doorgegeven indien dit noodzakelijk is voor de levering van de door jou bestelde producten. Daarnaast geeft Arbrini bijvoorbeeld je adresgegevens door aan DHL parcel en of PostNL om je bestelling te kunnen versturen. Je gegevens worden doorgegeven aan de volgende partijen:

  • bezorgdiensten;
  • betaaldienstverleners;
  • reviewplatforms voor webshops; 

Verder zal Arbrini de door jouw verstrekte gegevens niet aan andere partijen verstrekken indien je hiervoor geen toestemming hebt gegeven, tenzij dit wettelijk verplicht of toegestaan is. Zo is het bijvoorbeeld mogelijk dat de politie in het kader van fraudeonderzoek gegevens bij ons opvraagt. In dat geval is Arbrini wettelijk verplicht deze gegevens af te geven. 

Bewaartermijnen

Wanneer je een bestelling plaatst op onze website, bewaart Arbrini je gegevens tot 4 jaar na het plaatsen van de laatste bestelling of langer indien wij de gegevens langer dienen te bewaren op grond van een wettelijke verplichting, zoals voor de Belastingdienst.

Wanneer je contact opneemt via een contactformulier, e-mail, Facebook, Twitter, WhatsApp of chatbericht, bewaart Arbrini je gegevens zolang als nodig is om je vraag.
Wanneer je een reactie plaatst op een blogpost of een beoordeling plaats van onze webwinkel, wordt je reactie gepubliceerd en worden je gegevens bewaard totdat je de reactie of beoordeling verwijdert.
Wanneer je bij deelname aan een fotoactie een foto instuurt wordt de foto mogelijk geplaatst op de website. Overige persoonsgegevens die je inzendt bij deelname aan een fotoactie of winactie, bewaren wij totdat de winnaar(s) de prijs/prijzen in ontvangst heeft/hebben genomen.

Cookies

Op onze website maken wij gebruik van cookies. Een cookie is een klein bestand dat verstuurd wordt door een internetserver en dat wordt opgeslagen op je computer. Ook via derden die door ons zijn ingeschakeld worden cookies geplaatst. Wanneer je onze webwinkel voor het eerst bezoekt, wordt er een mededeling getoond waarin uitgelegd wordt waarom wij cookies gebruiken. Door op ‘akkoord’ te klikken, geef je toestemming voor het plaatsen van cookies. 

Met derden die cookies plaatsen hebben wij afspraken gemaakt over het gebruik van de cookies en applicaties. Toch heeft Arbrini geen volledige controle op wat de aanbieders van deze applicaties zelf met de cookies doen wanneer zij deze uitlezen. Voor meer informatie over deze applicaties en hoe zij met cookies omgaan, zie graag de privacyverklaringen van deze partijen (let op: deze kunnen regelmatig wijzigen).

Onze website maakt gebruik van cookies die nodig zijn om de website goed te laten functioneren, zoals een cookie dat bijhoudt welke producten je in het winkelmandje hebt geplaatst. Daarnaast maken wij gebruik van de volgende analytische cookies om bij te houden hoe bezoekers onze webwinkel gebruiken:

  • Google Analytics;
  • Facebook pixel 

Via onze website worden de volgende tracking cookies geplaatst om je gepersonaliseerde advertenties te kunnen tonen:

  • Facebook Pixel
  • Google Adwords Conversion; 

Om meer te weten over de partijen die deze cookies plaatsen en het doel van de cookies raden wij je aan de privacyverklaringen van deze partijen te lezen.

Beveiliging

Arbrini neemt passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, en onrechtmatige verwerking zoals diefstal en onbevoegde inzage.

Arbrini neemt de volgende beveiligingsmaatregelen:

  • wij maken gebruik van beveiligde verbindingen waarmee alle informatie tussen jou en onze website wordt afgeschermd wanneer je persoonsgegevens invoert;
  • wij verstrekken geen persoonlijke gegevens aan derden zonder dat hier toestemming voor verleent is. 

Jouw rechten m.b.t. je persoonsgegevens

Je hebt de volgende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:

  • je kunt een verzoek indienen om inzage in de gegevens die we van je verwerken;
  • je kunt een overzicht, in een gangbaar formaat, opvragen van de gegevens die we van je verwerken;
  • je kunt een verzoek indienen tot correctie of verwijdering van de gegevens wanneer deze onjuist of niet (meer) relevant zijn.

Om deze rechten uit te kunnen oefenen, kun je contact met ons opnemen. Zie hiervoor de contactgegevens onder aan deze privacy- en cookieverklaring.
Heb je een klacht over hoe we met je gegevens omgaan, dan horen wij dit graag van je. 

Websites van derden

Deze privacy- en cookieverklaring is niet van toepassing op websites van derden die door middel van links met onze webwinkel zijn verbonden. Arbrini kan niet garanderen dat deze derden op een betrouwbare of veilige manier met je persoonsgegevens omgaan. Wij raden je aan de privacyverklaring van deze websites te lezen alvorens van deze websites gebruik te maken. 

Wijziging privacy- en cookieverklaring

Arbrini behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacy- en cookieverklaring. Het verdient aanbeveling om deze privacy- en cookieverklaring geregeld te raadplegen, zodat je van deze wijzigingen op de hoogte bent. 

Contactgegevens

Arbrini design tuinmeubelen
Grasduin 21
5658HL  Eindhoven, Nederland
Telefoonnummer: +31615961744

E-mail:info@arbrini.nl